为了积极响应国家卫生健康委员会《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025）》的号召，致力于丰富护理内涵，改善护理服务流程，以提供更加优质、高效、便捷护理服务。广东医科大学附属医院护理部于2025年5月7日在行政综合楼学术报告厅成功举办了第二期“改善护理服务行动典型案例大赛”决赛。此次大赛吸引了全院护士长、教育护士、专科护士及护理骨干等150余人到场观摩，共同见证护理服务创新与提升的辉煌时刻。

比赛现场图

在经过内科、外科、综合科、门诊、急危重症以及手术室六大片区的初赛激烈竞争后，20支护理团队的优秀作品成功脱颖而出。比赛伊始，各科室代表依次展示改善护理服务案例，每位参赛选手汇报8分钟，汇报结束后评委提问2分钟。

决赛选手风采

中医科的“五位一体”体重管理模式，巧妙地融合了中医体质辨识，助力患者享受“瘦”美人生；产房在1314技术与人文双驱动模式的支撑下，利用多方面资源普及孕产知识，为孕产妇提供全方位的保护；急诊医学中心依托信息智慧化建设，优化急诊流程，提升急救效率；儿童重症专科构建了俯卧位通气全周期护理体系，为患儿的生命安全筑起坚固防线；呼吸与危重症医学科一区基于Triangle分层分级管理，创新了COPD患者营养管理的实践成果，改善COPD患者营养状况；门诊部推出智慧院内导航，优化患者的就医体验......这些案例涵盖了健康护理服务模式的拓展、护理服务流程的优化、专科特色、质量改进、互联网赋能管理等多个方面的项目。它们从临床实际出发，深入挖掘问题，积极探索解决方案，充分展示了护理人员在专业领域的深度耕耘与创新探索。

广东医科大学附属医院护理部部长梁霞总结

广东医科大学附属医院护理部部长梁霞对本次比赛进行总结发言。梁部长对各参赛团队的精彩表现给予高度赞扬，第一，部分案例选题新颖，如全流程模式、双驱动模式、金字塔管理模式、心理双轨管理等选题，与国家提出的高质量发展政策紧密贴合；第二，汇报案例目标明确，内容丰富，采取了现场情景演绎，更加生动形象；第三，所有选手们PPT制作方面表现出内容的清晰性，汇报时思路明确，且展现出良好的台风。同时，梁部长也强调，护理服务的提升永无止境，希望大家以本次比赛为契机，继续深化护理服务内涵，将优秀的经验做法推广到日常工作中，为患者提供更加优质的护理服务。

一等奖                          二等奖

三等奖                         优秀奖

评委专家将从案例的科学性、创新性、可操作性、实用性、可推广性、PPT内容以及现场效果等多个维度进行综合评分。通过激烈的角逐，最终评选出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名及优秀奖若干名。

大合影

此次改善护理服务行动典型案例比赛的成功举办，不仅为护理人员搭建了一个展示和交流的平台，更激发了护理人员对改善护理服务行动的深入思考与积极探索。广东医科大学附属医院的护理团队将继续砥砺前行，在护理服务的道路上不断创新，持续提升护理服务质量，促进和谐医患关系，提升医疗服务温度与质量，为患者带来了更加温馨、舒适的就医体验。（图/林明媚  文/护理部  审核/李春霞）