经过手术室三周的“严刑拷打”，终于回到了日思夜想的病房，这是我最最期待的科室，盼星星盼月亮终于来到的科室。虽然只有短短的两星期，但也给心灵带来了不少慰藉。

刚入科的时候，心情忐忑。众所周知，这是传染病房。慢乙肝、肝硬化、活动性肺结核、登革热、艾滋、水痘等疾病如雷贯耳。虽然清楚这些疾病的传播途径，心里还是有点毛毛的，后面就直接免疫了。

每天上班都是痛并快乐着，快乐来自我有个非常厉害的老师。基础扎实，经验老道，她值得拥有最棒的学生，每次完成好她交代的任务，心里都会有种小骄傲。“我的老师很厉害，所以我也要好好干，不能丢老师的脸”。痛苦的是每天上班都会复习不同的知识点，每次回答不出来，心里想“死嘴，快说啊，记忆复苏，记不清一点”，都感觉特对不起她。

这段日子给我最深刻的感触就是要有效沟通，及时解决，规范操作，恪守慎独。遇到过早上大交班的时候患者大声质问，“为什么没有医生来看正在发高烧的患者，为什么还不开药”虽然家属的心情可以理解，但自己也在反思，我们是不是有更优秀的解决方案。

也经历过患者当面吐糟医院看病挂号一点儿都不方便，对于不太会用智能手机，没来过医院，又没有家属陪伴的老人家而言，确实是巨大挑战。

还参与到低免疫门诊，发现有些患者其实非常希望能得到隐私保护。对我面言，既没有办法改变医院制度，也没有能力去优化看病程序，只能给自己带来一些思考，思考再遇到相同的情况，是不是可以做得更好。家属反馈问题的时候，自己有没有做到有效沟通，先安抚他的情绪，再报告值班医生，立即处理,更进一步地是与医生传达患者病情的时候，如何做到最有效地传递信息。

菊姐言传身教告诉我“授人以鱼不如授人以渔”。对特殊病种的患者来说，我应该学会平等的尊重，对四肢健全的年轻人，不需要有多余的帮助，鼓励他们发挥主观能动性。年老体弱者在寻求帮助的同时，也是在提醒我们要注意患者的内心感受。我们要尊重此类患者的个人意愿，为他们提供些人性化关怀。

在病房的生活中，老师和师姐比较注重培养我们操作的规范流程。每天上班的工作量大,会有些时间自己单独准备用物核对针水，这个时候就在考验个人的慎独精神，一定要耐心细致小心谨慎。还记得一次，小师姐带我打臀部注射针,我兴冲冲去了，一到床边就看见熟悉的患者,在心里核对了病人就直接开始让人家脱裤子。师姐马上拉住我，问怎么不用PDA扫码核对，我心中警铃大作，确实不够严谨。即使是一个非常简单的操作，脑中也应该有把尺，衡量万事万物，才算做个靠谱的人，万一记忆出错，找错了人，确实就变成了医疗事故。特别是加药，配药，一定要看清楚剂量，否则可能导致药物浓度不对，既不能给患者提供帮助，又浪费了药。

总的来说，就是沟通要有温度，将避免掉很多不必要的医患矛盾，做事要有尺度，心里时刻拿着把称杆子，规范做事，靠墙做人。

带教老师点评：智红，对于任何事清都抱着热情的态度令我感触很深，偶多会有点小迷糊，但是你会立马纠正。愿你自信大胆，在接下来的日子里，一路披荆斩棘，砥砺前行。