在医疗服务的日常实践中，护士作为患者治疗与康复过程中不可或缺的重要角色，不仅需要提供专业的医疗护理，更需承担起关怀患者心灵的重任。为此，我科于5月24日成功举办了以“提升临床护士叙事素养，共创人文关怀新篇章”为主题的淋巴瘤专科第二期叙事活动，旨在深化护士们的人文关怀理念，提升其在工作中的叙事能力。

本次活动内容丰富，形式多样，涵盖了理论讲解、案例分析、角色扮演等多个环节。叙事师资朱碧媛老师通过生动的案例和深入浅出的讲解，使护士们深刻认识到叙事素养在护理工作中的重要性和应用价值。她强调，叙事素养不仅有助于护士更好地理解患者的需求和感受，更能促进医患之间的有效沟通，提升患者的就医体验。

在案例分析环节，护士们积极分享了自己在工作中遇到的典型案例，通过集体讨论和反思，学会了如何运用叙事技巧去倾听、理解和回应患者的需求。角色扮演环节则让护士们亲身体验了不同情境下的护理实践，锻炼了她们的应变能力和人文关怀技巧。

值得一提的是，护士们在此次活动中的表现非常出色。她们不仅能够将所学知识运用到实际工作中，还能够积极总结经验教训，不断提升自己的叙事素养。护士曾水娣分享道：“以前我总是机械性地按照流程去工作，一心只想快点把活干完，不出差错，很少关注患者的心理需求。现在，我学会了静下心来倾听患者的故事，理解他们的感受，这让我在护理工作中更加得心应手。

此次活动的成功举办得到了护士长陈巧雅的大力支持和肯定。她表示，提升临床护士的叙事素养是医院提升服务质量、加强人文关怀的重要举措之一。未来，我们将继续加大对护士叙事素养培训的投入力度，为护士们提供更多的学习机会和发展空间。

通过本次叙事活动，护士们的叙事素养得到了显著提升，也为医疗服务领域注入了更多的温暖和人性化元素。她们在护理工作中更加注重人文关怀，用实际行动诠释了“以患者为中心”的服务理念。在全体护士的共同努力下我们能够为患者提供更加优质、温暖的护理服务，共创人文关怀新篇章。

（图/文 黄子青 潘翠英）