护理管理者是护理团队的领航者，管理者的管理能力是团队打造、事业发展的决胜因素。为更好地推进我院护理质量持续改进，稳步提升我院护理质量水平及管理能力，打造“懂管理、善计划、勤督查”的护理管理团队，进而确保患者安全，2023年3月14日护理部在医院行政楼学术报告厅组织举办护理质量督查能力提升培训班，本次培训由护理部副主任梁霞主持，全院护士长、教育护士及护理骨干共100多人出席培训。

护理部梁霞副部长主持

培训采取工作坊的形式，围绕“为什么查？查什么？怎么查？查了怎么改进？”展开质量管理能力培训，通过访谈病区护士长 “个人认为理想的护理质量、本病区今年的护理质量重点、如何定病区重点护理质量的合格率及计算方式、重点护理质量管理的主要措施”等方面进行探讨点评互动。

现场照片

脑血管病专科郑春燕护长率先分享了她科室是如何进行护理质量管理的，从病区环境、患者情况、护士分工、专科特色等等多方面详述科室管理及质控手段。泌尿外科陈彩凤护长自告奋勇讲述了她的护理质量管理，她的理想护理质量管理“有规范，规范做，成规范”是我们质量管理的追求。麻醉复苏室符奋护长汇报了本科室的护理质量管理重点，血管甲状腺乳腺外科郑婉婷护长、手术室钟一岳护长对其进行了点评及指导建议，指出措施要具体化，落到实处。

郑春燕护士长分享

陈彩凤护士长分享

胃肠外科高凤护长也分享了该科室制定的专科护理质量指标及目标值的设定，耳鼻喉科陈黄珍护长、心律失常专科钟平护长、消化内镜室李琼护长、消化内科张浪云护长等进行了激烈讨论，并一致表示制定质量指标要用客观的、规范的的量表去衡量，根据科室实际情况制定目标值。

高凤护士长分享及讨论环节

经过全体参训人员热情激烈的思维碰撞后，护理部副主任梁霞做培训总结，指出护理质量管理内容是“以患者问题为导向，以护理常见问题导向，以医院管理目标为导向”，改进措施要具体的、可实施的、可行的，要运用追踪法进行质量分析。

护理部梁霞副部长总结发言

参训人员表示，以工作坊的形式进行的培训，大家热情高涨，收获颇多，并对护理质量管理有了新认识，对护理工作的责任感、使命感进一步增强，并将在临床实践中更加主动参与护理质量管理和创新，注重精细化管理和环节监控，持续推动护理质量改进。（图/杨晓旭 文/李薇如）