2月13日下午，郑州市卫生健康委员会副主任张卫东、郑州市中心医院副院长娄永利一行到我院考察交流。医院党委书记蔡定彬，副院长（主持工作）、党委副书记刘华锋，党委副书记、纪委书记郑苏林及相关职能部门负责人参会，会议由党委副书记、纪委书记郑苏林主持。
医院党委书记蔡定彬致欢迎辞并介绍我院参会人员。他表示，此次交流活动不仅加深了郑州市卫生健康委员会、郑州市中心医院与广东医附院之间的友谊，更为双方未来的合作奠定了坚实基础，希望两院在医疗服务、医院管理、技术创新等方面加强交流与合作，为提高当地人民健康水平和推动卫生健康事业发展贡献更大的力量。
郑州市卫生健康委员会副主任张卫东简要介绍了来访人员和郑州市卫生健康工作情况。他表示，广东医科大学附属医院在医院管理等领域具有先进经验，能为郑州市中心医院提供宝贵的借鉴和启示，希望大家以此次交流为契机，进一步加强与广东医附院在医疗卫生及科研各个领域的合作与交流，共同提升医疗水平和服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院副院长（主持工作）、党委副书记刘华锋作医院情况及高层次人才工作情况介绍。他从医院简介、发展历程、医院发展定位、战略目标、医院规模、学科能力、医疗技术、科研能力、教学水平、辐射引领等十一个方面做了详细介绍，让郑州市考察团队在短时间内了解我医院基本情况。
郑州市中心医院副院长娄永利对医院发展史、特色科室创伤中心建设、医院差异化定位、一体化管理、打造现代化城市医疗集团、在建的国家区域医疗中心建设等做了介绍。双方介绍完医院的基本情况及发展目标后，进入自由讨论环节。
党委副书记、纪委书记郑苏林主持会议
会后，考察团队首先参观了门诊楼，客户服务中心工作人员详细介绍了关于“五位一体”预约服务体系建设的相关情况，介绍自动预约等体系建设。该预约体系构建了门诊、住院床位、检查、检验和治疗在内的“五位一体”预约诊疗服务体系。实现门诊、大型检查和住院转诊的预约服务，取得了很好的成效，提升患者就医速度，预约平均等候时间下降，医患双赢，满意度提升，托管医院服务效率同步提升。
参观完门诊楼，调研团队移步至住院大楼B座一楼，参观了医院文化墙。广东医附院宣传员为考察人员详细介绍了医院文化长廊。考察团队观看了医院荣誉展示、发展历程、技术创新、手术之星风采及医院精神等内容。
此次调研活动不仅是郑州市卫生健康委员会、郑州市中心医院与我院交流合作的一次重要实践，也是共同探索卫生健康事业发展新路径的有益尝试，大家交流分享了在医疗服务、医院管理、技术创新等方面的先进经验和做法，建立起更加紧密的合作关系，为提高当地人民健康水平和推动卫生健康事业发展奠定坚实基础。未来，两家医院均表示将秉持开放合作、互利共赢的原则，不断探索和实践，共同为提高医疗服务质量和水平、促进人民健康福祉作出更大贡献。
