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喜报 | 我院护理部同事间心理支持小组案例在2024年“灯塔杯”·公立医院最佳管理实践案例中获优秀奖,心理健康建设再获殊荣!

发布时间:2025/01/03 10:38:21来源: 浏览次数:

近日,备受瞩目的“灯塔杯”·中国公立医院最佳管理实践案例征集与交流研讨活动总结表彰会在首都北京盛大召开。在这场汇聚了全国公立医院管理精英的盛会中,我院精心打造的“同事间心理支持小组项目”在历经多轮严谨评审与激烈角逐,荣获优秀奖,这一殊荣不仅彰显了我院在护理员工心理健康关怀领域的坚实步伐,是我院心理健康建设历程中的又一璀璨明珠。

同事间心理支持小组是在我院主管护理的林颢副院长统筹领导下,护理部搭建的为医护人员提供一个倾诉心声、分享经验、相互支持的平台。本次获奖案例基于社会技术系统理论及员工幸福模型,巧妙融合科学性与人性化,通过发展人才队伍、定期组织专业培训、建立心理档案、开展多元化特色项目、实施量化测评与平台建设,有效提升了医护人员的心理健康水平,成功构建了充满人文的医院护理文化,为医院的高质量发展注入了不竭动力。



本次获奖案例兼具实用性、科学性与创新性。在实用性方面,自2019年护理部成立同事间心理支持小组以来,持续开展24小时热线电话、微信访谈、面对面心理咨询、心理健康讲座以及心理沙龙、正念活动、巴林特小组活动、心理拓展等多种形式的心理团辅活动。同时我们根据特殊时期(如疫情期间、三甲评审期间),和不同团体(如新员工、规培员工等)的需求,开展针对性心理辅助项目,不断的增强护理团队的凝聚力,给护理人员提供良好的情感支持,预防和减轻职业倦怠。护理人员心理健康状况逐年改善,工作满意度显著提升,离职率明显下降。同时,患者就医体验优化,满意度持续攀升。在科学性方面,项目坚持需求与问题导向,优化临床科研资源配置,取得显著成果,包括6项市级课题、5项护理新技术申请及3项优秀案例。在创新性方面,项目实现量化测评的阶段化与专业化,线上线下融合,多渠道并进;建立心理健康三级预防机制,并将心理卫生服务拓展至学校、公安、海关、中海油及基层医院等企事业单位,实现了服务范围的广泛覆盖。



此次荣获“灯塔杯”优秀奖,不仅是对我院同事间心理支持小组项目成果的肯定,更是对我院在员工心理健康建设方面所做出的积极努力与贡献的高度认可。这一荣誉将激励我们继续深化心理健康建设,不断探索更为科学、有效的心理健康服务路径,为医护人员提供更加贴心、全面的心理支持。



未来,我院将继续秉承“以人民健康为中心,以医务人员为主体”的宗旨,将员工心理健康建设作为医院发展的重要一环,持续拓展同事间心理支持小组的覆盖范围与影响力,努力打造一支身心健康、充满活力的医护团队,为患者提供更为温馨、专业的医疗服务环境。同时,我们将以此为契机,不忘初心,砥砺前行,为守护医护人员心理健康、构建和谐医患关系、促进医院高质量发展而不懈努力!(图文/刘璇 审/护理部)


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