为了科室护士能够更好地理解患者，通过换位思考发现自己意识的盲点，体谅遇到问题时患者的感受，用“心身医学”为患者带来人性的力量和仁心的温暖，让患者真正体会到人文医院的护理核心。同时，这次活动也为护士们提供了一个释放压力、预防职业耗竭的有效途径，拓展了护士分析问题的新思维，并增进了护士与患者之间的情感联结，提升了护士关爱病人的能力。5月13日晚，神经变性疾病专科的11名护士姐妹们在马婧护士长的组织下，在心理治疗室开展了一场名为“打开心结”的叙事为主题的巴林特小组活动，其主要目的是促进医护身心健康，缓解职业压力。

活动现场图片

此次活动由心理联络员陈盈浩担任组长。首先陈盈浩组长介绍了巴林特活动的基本原则，现场大家围坐成一个圈，在组长的引导下，大家分别诉说着各自在工作中遇到的典型案例。由在场11名小组成员举手投票，最终李霞护师所讲述的案例被选中进行分析。大家对案例中的细节及背景进行提问，深入剖析故事缘由。随后，李霞主管护师退出圈外，其他成员分别代入案例中医生、护士、家属、患者、病友等角色，从所代入的角色出发分享内心的感受。

小组成员案例分享

李霞主管护师归圈后表示，通过刚才在圈外的认真倾听，她更深入地理解了案例中患者、家属及主管医生的感受，内心的困顿有了更好地释怀。她表示以后遇到问题要尝试站在患者和家属的角度思考问题，而不是始终把自己作为一名医生/护士。现在，她发现家属也有家属的担忧和难处，我们要更多地去倾听、理解他们。

活动临近结束，组长陈盈浩总结道：当我们遇到一段困扰的人际关系时，这恰恰是我们单纯凭自我意识无法拓展的地方。所谓“当局者迷，旁观者清”，不仅仅指当事人不太容易从重重迷雾中走出来，很多时候甚至会模糊掉“客观存在”和“主观臆想”的边界，将接收到的负性信号一遍遍放大直至蔓延到对自体的完全否定，陷入习得性无助中丧失解决问题的能力。

陈盈浩组长总结

此次以叙事为主题的巴林特小组活动，使护士从不同的角度看待和分析问题，提高了她们倾听与共情能力，也为科室今后解决医护患间的关系提供新思路，有助于更好地为患者提供有效医疗护理服务，真正践行和实现科室“以患者为中心”的服务理念。

（图、文/陈盈浩  审/马婧）