为进一步改善护理服务，打造科室专科护理品牌，提升患者就医体验。2024年6月24日下午，综合片区组织“一专科一特色”优质护理服务中期汇报活动。会议由综合片区区护士长莫美珍主持，综合片区15名区护士长参加，护理部部副主任卜淑娟现场指导。

活动中，各病区护士长立足现状，结合科室专科特点，采取PPT演示讲解的形式，从科室的护理新技术新理念、流程优化、专科疾病护理等方面进行精彩汇报，全面展示各科室“一专科一特色”护理品牌。其中，产房开展的《全产程人文关怀护理在自然分娩中的应用》，从产前宣教，产时环境管理、形象支持、产妇疼痛等方面进行汇报，将产后对产妇、新生儿的关心爱护及提供延续居家护理等环节融入人文关怀，获得广大群众的认可，在各大媒体平台均匀相关报道。新生儿专科开展的《构建新生儿疼痛护理管理模式》从项目背景、管理流程的设定、质量控制等方面进行汇报，坚持以患儿为中心，持续打造优质护理服务，有力推动护理技术与服务能力的提升。特需门聚焦优化就医流程，提高患者满意度，采取实施信息化管理、推行保险直付方式、建立绿色通道等举措。让患者感受到更加人性化的护理服务。

综合片区区护士长莫美珍首先对各科室开展的各个项目给予充分的肯定，指出要“想病人之所想，急病人之所急”，始终将患者的需求放在首位，不断优化服务流程，着眼专科护理质量，积极探索新的服务模式。

最后护理部副主任卜淑娟进行总结，强调“一专科一特色”活动对于提升医院护理品牌，推动优质护理向全面化、精细化、专业化方向发展的重要性。她表示，通过这一系列的活动，可以让患者感受到广东医科大学附属医院有温度的护理人，从而建立和谐、互助的护患关系。同时希望各科室将“一专科一特色”落到实处，将特色工作不断做细、做精，持续深化护理学科的专业内涵，为患者安全保驾护航。 （图/文：欧阳丽健）