为了科室护士能够更好地理解患者，换位思考发现自己意识的盲点，体谅遇到问题时患者的感受，用“心身医学”为患者带来人性的力量和仁心的温暖，让患者真正体会到人文医院的护理核心。同时也为护士释放压力、预防职业耗竭提供一条有效途径，拓展了护士分析问题的新思维，增进护士与患者的联结和爱病人的能力。5月13日晚，神经变性疾病专科的11名护士姐妹们在马婧护士长的组织下，在心理治疗室开展了一场“打开心结”之以叙事为主题的巴林特小组活动，主要目的是促进医护身心健康，缓解职业压力。

活动形式

此次活动由心理联络员陈盈浩担任组长。首先陈盈浩组长介绍了巴林特活动的基本原则，现场大家围坐成一个圈，在组长的引导下，大家分别诉说着各自在工作中遇到的典型案例，最后由在场的11名小组成员举手投票选取了李霞护师所讲述的案例进行分析，大家对案例中的细节及背景进行提问，剖析故事原由。随后，李霞主管护师退出圈外，其他成员分别代入案例中医生、护士、家属、患者、病友等角色，从所代入的角色出发发表内心的感受。

活动现场

李霞主管护师归圈后表示经过刚才圈外的认真聆听了作为案例中患者家属及主管医生当时的切身感受，内心的困顿有了更好的释怀。她表示以后遇到问题要尝试站在患者和家属的角度思考问题，而不是始终把自己作为一名医生/护士，现在发现家属也有家属的担忧和难处，我们也要更多的去倾听他们，理解他们。

活动临近结束，组长陈盈浩总结到：当我们遇到一段困扰的人际关系时，这恰恰是我们单纯凭自我意识无法拓展的地方，当局者迷旁观者清不仅仅指当事人不太容易从一重重迷雾中走出来，很多时候甚至会模糊掉“客观存在”和“主观臆想”的边界，将接收到的负性信号一遍遍放大直至蔓延到对自体的完全否定，陷入习得性无助中丧失解决问题的能力。

分享现场

此次以叙事为主题的巴林特小组活动，使护士从不同的角度看待和分析问题，提高了她倾听与共情能力，也为科室今后解决医护患间的关系提供新思路，有助于更好地为患者提供有效医疗护理服务，真正践行和实现科室“以患者为中心”的服务理念。（图、文/陈盈浩  审/马婧）