创优无止境，服务无穷期。为持续深化优质护理服务内涵，打造专业化、精细化护理团队，提高患者就医体验及满意度，创建科室服务品牌。2022年9月23日下午，护理部在学术报告厅举行了优质护理特色服务汇报暨一专科一特色成果汇报会。前期55个护理单元在各自片区进行汇报，经评委打分遴选出13个优秀项目在会上进行了分享交流。医院副院长张远起、护理部副主任卜淑娟、梁霞，大内科科护士长刘艳华、大外科科护士长梁小玲、综合片区科护士长莫美珍、门诊片区科护士长梁冬红、护理部培训专员邱丽清及李春霞出席了会议，全院护士长、专科护士、教育护士及护理骨干听取了汇报。会议由综合片区科护士长莫美珍主持。
副院长张远起指出，护理队伍要创建属于自己的专科护理品牌，努力实现“科有特色，人有专长”的优质护理新局面，进一步深化护理内涵，提高患者满意度。
副院长张远起致辞
6个临床科室代表以PPT形式，图文并茂，从项目背景、方案、实施、存在问题及下一步计划等方面进行了“一专科一特色”成果汇报，内容立足于医院护理发展和患者需求，结合专科特点，在提升护理质量、保障患者安全、专科和亚专科护理建设等方面均取得很好成效。《全程管理CM启航》等项目成功申报了立项课题，《隔姜灸在阳虚症患者的应用》获批新技术、新项目。
护理在不断深化服务内涵，各科室以患者需求为导向，结合专科服务特色，将人文护理融入其中，开展了一系列个性化的优质护理服务活动。7个临床科室代表在会上进行了优质护理特色服务分享，如儿童综合病区开展关爱患儿“六一”送温暖活动，让患儿在关爱中忘切病房的恐惧和不安；门诊部在病人候诊区开展健康宣讲小巡讲，使患者与医护人员更贴近的同时，让患者在碎片化时间获得相关疾病的防治知识等。工作中的小小“创意”，进一步提升护理服务“温度”，改善患者就医体验。
汇报现场
护理部副部长卜淑娟总结发言
参会护士长发表了自己的感想，本次汇报让她们看到了自己科室的不足，也借鉴了优秀科室的优点，明确了下一步的目标。
护理部卜淑娟副主任总结发言，她对各个项目的开展给予了充分肯定，如项目突显了专科特色、有具体数据支撑、也产生了一定的社会效益和经济效益等；同时指出了在数据收集、PPT制作方面的不足之处。并鼓励大家再接再厉，不断提炼特色，大力推进专科发展。（文、图/护理部 审核/姜萍 审发/ 岳利群）
