1月18日下午，玉林市第一人民医院党委副书记、院长梁博伟一行到广东医附院参观调研，广东医附院副院长（主持工作）、党委副书记刘华锋，副院长杨宇及相关部门、科室负责人陪同调研。
调研团队首先参观了门诊楼，客户服务中心副主任曹何琼详细介绍了关于“五位一体”预约服务体系建设的相关情况。该体系以预约服务为突破口，建立粤西首家“一站式”预约服务中心，构建了包括门诊、住院床位、检查、检验和治疗在内的“五位一体”预约诊疗服务体系，形成独具特色的“全预约”智慧诊疗服务新模式，并将此模式拓展到医疗集团，实现门诊、大型检查和住院转诊的预约服务，提升患者就医体验。她表示，目前医院预约诊疗率明显增加，患者全程就诊时长显著缩短，群众只要一部手机，就可以完成诊前、诊中、诊后全流程，真正做到让信息多跑路，让患者少排队、少跑路、少麻烦。门诊部副部长肖翠艳补充说，医院在患者满意度调查方面也下了很大功夫，定期收集患者反馈，不断优化服务流程，确保每一位患者都能得到满意的服务。
紧接着，调研团队前往临床研究实验中心大楼，刘华锋介绍了中心的建立历程和发展脉络，并重点讲解了中心的运行和管理模式。随后，临床研究实验中心负责人周煦陪同参观大型仪器设备和公共实验平台，详细介绍实验中心的硬件设施和设备总资产情况，分享中心近年来在科研项目、团队建设方面取得的丰硕成果，充分展现广东医科大学附属医院在科研领域的深厚底蕴和创新活力。
玉林市第一人民医院党委副书记、院长梁博伟表示，此次参观交流让他们收获颇丰，不仅学到了广东医附院在科研和门诊管理方面的先进经验，也为玉林市第一人民医院提供了宝贵的借鉴和启示。玉林市第一人民医院将认真借鉴此次参观交流的经验，并以此次交流为契机，进一步提升自身的科研实力和医院管理水平、加强与广东医附院在医疗卫生及科研领域的合作与交流，共同提升医疗水平和服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。
刘华锋表示，此次参观交流活动不仅加深了玉林市第一人民医院与广东医附院之间的友谊，更为双方在科研与医院管理方面的合作奠定了坚实基础，两院之间的交流与合作对于推动医疗卫生事业的发展具有重要意义。他希望双方能够继续深化合作，建立起更加紧密的合作关系，为提高当地人民健康水平和推动卫生健康事业发展奠定坚实基础。
