12月18日上午，广东省卫生厅医政处张容科长来我院进行“优质护理服务长效机制的建立”专题讲座，全院护士长及临床科室护理组长共270名护理人员参加学习。本次学习班在热烈、积极的气氛下拉开了序幕，吴斌副院长致了开幕词，会场纪律良好，给授课老师留下了好印象。
     张容科长首先阐述了新时代医院管理的五大特点，提出了“质量品牌看医疗；服务品牌看护理；文化品牌看环境、管理风格、员工素质；管理品牌看支持系统”的医院品牌建设新概念。随后，张科长解读了护理事业发展的主要目标和重点任务，诠释了优质护理的内涵和“护理专业、护理事业、护理产业”三业全面发展的深刻意义。最后，介绍了广东省优质护理进展现状。
   通过本次学习，护理人员进一步明确了“提升护理服务能力和专业水平”的发展目标，通过改进护理模式，细化专科护理分级标准，建立科学合理的绩效考核，正确简化护理文书等措施，切实贯彻“以病人为中心”的优质护理服务核心思想，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，促进优质护理服务长效机制的建立，整体提升护理服务水平！（文/护理部  图/卜淑娟）