为了进一步巩固及推进优质护理服务示范工程活动的深入开展，9月24、25日下午，在吴斌副院长的主持下，由护理部负责组织召开了以“深入开展优质护理服务的亮点及困惑”为主题的护士长座谈会。本次座谈会还特邀请了党群部部长李黎、工会常务副主席文若兰、人力资源部部长尹艳兰。
　　座谈会上，吴斌副院长对医院开展“优质护理服务”活动以来，全体护理人员克服困难，在工作中不断探索与创新，不断总结与完善，使“创优”活动顺利开展和推进中所取得的成绩表示肯定。各病区护长着重就护理岗位改革、绩效管理、人力资源分配、护士晋升、病区环境管理等问题踊跃发言，现场讨论气氛热烈，从不同角度传递了一线护士的心声。
　　吴斌副院长针对护长们提出的问题进行分类总结及解答，还请了李黎部长、文若兰副主席、尹艳兰部长分别对存在的护理热点问题进行充分的交流与剖析，并提出了相应的建议。王华珍部长就目前的共性问题进行答疑。吴斌副院长再次强调了优质护理服务的内涵，勉励大家要勇于探索，忙中创新。还提出下一步护理工作的重点：一、改变护理模式，持续推进优质护理服务；二、发展专科护理，提升我院护理品质；三、响应卫生部号召，进行护理岗位改革探索，建立适合我院的护理岗位机制。四、实施绩效管理，充分调动护士的积极性。
　　通过这次座谈会，护士长们相互学习、相互交流，总结和分享护理工作、护理管理的经验，探讨深入开展优质护理服务的新思路。【文/VIP曹何琼、护理部     图/黎柱】