医生护士在面对听障人士时,“哪里不舒服”“痛多久了”“有无头晕”“有无腹泻”这类常见的问诊用语该如何表达?怎样帮助他们快速准确地就诊?为了方便更多的听障人士就诊、享受医疗资源,3月29日,急诊科请来了湛江市特殊教育学校的李老师和曹老师教授手语,急诊科全体护士主动放弃休息时间,踊跃学习手语。
当天晚上的学习内容主要为接诊用语、医学诊断用语和日常的生活用语三部分。两位手语老师通过幻灯片和手势的比划,一个单词一个单词地教护士们学手语,“握紧右手,把大拇指立起来,指关节朝前弯两下,表示感谢;右手食指在头顶上画几圈,表示头晕……”急诊科的护士们虽然是首次接触手语,但对手语学习却表现出浓厚的兴趣,在专业教师的指导下,护士们非常认真地跟着两位老师“一笔一划”地学习基本的手语,有的还自告奋勇站出来跟手语老师现场“对话”,老师扮演病人,护士用手语接诊病人,现学现用。经过两个小时的学习,护士们掌握了一些简单的手语,能够进行一些简单的“交流对话”,学习效果非常明显。
作为深入开展优质护理服务的一项举措,学习手语能提高服务品质,扩大服务范围。我们希望通过手语服务,让更多的听障病人和语言障碍患者感受到护士的亲切关怀,用自己的爱心和真才实学关爱病人,架起与听障人士沟通的桥梁,更好地为特殊群体服务,为听障人士提供无障碍就诊服务,真正地关爱残障人士,体现人文关怀,为医院营造无障碍就诊环境。【文/曾敏 图/陈劭华】
李老师教护士用手语问诊