明月高照，金秋送爽，门诊片区护理人员学习热情依然高涨，9月7日晚，在梁冬红科护士长主持下，举办了门诊片区护理业务学习。由门诊部梁洁敏副主任护师和陈国珍主管护师担任主讲，门诊部、客服部、生殖中心、VIP门诊、医技及门诊各专科护理人员共计70余人参加。
　　本次授课，梁洁敏老师主讲了《新时期门诊患者心理护理的新举措》，通过分析门诊患者心理特征，强调心理护理的重要性，阐述了门诊患者心理护理的新形式及效果评价；陈国珍老师主讲了《新形势下的护患沟通方法与技巧》，课中跟大家共同了解了我国的医疗现状、护理背景，并通过各种案例，阐述了影响护患沟通的因素及护患沟通的重要性，共同分享了护患沟通的基本方法与技巧，具有很强的实践性及实用性。
　　通过本次业务学习，使我们的护理人员对护患沟通的重要性有了更深刻的认识，纷纷表示要学以致用，不断提高我们的护理服务水平。（文/图/门诊部）

 梁洁敏副主任护师讲课

陈国珍主管护师讲课